Na die uitruil van woorde, konsepoorlog, prysoorlog, advertensies en na lae-vlak kommersiële middele, het ons die stadium van hoë vlak kommersiële-handelsmerkoorlog, en handelsmerk van die kern- en toegevoegde waarde betree, grootliks weerspieël in die diens, klantedienshandelsmerk, meer persoonlikheid, identifikasie, wat sinoniem word met toewyding en besigheidsvoorraad, dienslewerings en ondernemingsmerk, die handelsmerk, die handelsmerk, die handelsmerk van die produk, die produk, in die produkbemarking. In die volgende ronde van besigheidskompetisie sal ons besigheid wonderliker wees as gevolg van die diensmerk.
Om die mark reputasie van ons produkte te wen, maak ons hiermee ons nasale beleid soos volg:
Ons sal wentel om die 'Fast &. & Happy' -Three Service Policy of Music Experience is om ons diens te doen, waar 'vinnig' vinniger diens verteenwoordig; "Happy" verteenwoordig vinnig verbeterde klanttevredenheid; en "." van albei verteenwoordig alles.
Binne 'n uur nadat hy die kliënt se oproep ontvang het, moet u 'n duidelike antwoord en die kliënt of agent in kennis stel van die verwerkingsplan. Personeel na verkope moet binne twee uur alle voorbereidings tref, soos om genoeg geld te leen, kliënte te kontak, gereedskap voor te berei, ens., En binne 24 uur op die klante-webwerf aankom.
Personeel na verkope ter plaatse, om ondernemingsuniforms te dra, in die hele installasieproses om altyd hul eie professionele beeld, ordentlike spraak, nie serviel of aanmatigend te hou nie. Berei die gereedskap voor wat voor installasie gebruik moet word, die sweisproses moet voorberei word vir brandvoorkoming, die blootgestelde silinder word toegedraai, die graaf moet deur kragversekering verwyder word. Na die installasie moet die pypleiding skoongemaak word om die items wat op die webwerf gelaat is, skoon te maak en die gebruikte afvalprodukte. As u 'n toetsmasjien het, word dit nie toegelaat dat personeellede na die verkoop vetterige werksklere dra wat direk op die graafstoel sit nie, om papier of ander voorwerpe te gebruik om voor die toetsmasjien te mat. Na die installasie, vul die installasieverslag noukeurig in en teken die kliënt aan, en lig die kliënt in kennis van die maatskappy se dienstelefoon en neem afskeid.
Vir onderhoud ter plaatse, moet personeel nasale kameras en drukmeter dra. Praat toepaslik en professioneel tydens onderhoud. Aksiestandaard, geen wrede operasie nie; Na onderhoud, moet die toetsmasjien, die ontfouting van die druk, nie die privaatheffing aanvaar nie, indien dit fooie hef, moet die ladingvorm invul.
Die kliënt-terugbesoekwerk van na-verkope moet aanhoudend wees, die terugbesoekwerk betyds voltooi en met goeie gehalte moet die persoon binne drie dae 'n terugbesoek besoek, en die persoon moet binne een week na installasie 'n terugbesoek betaal en die betrokke inhoud in detail opneem. In die proses van terugbesoek moet die persoon nie geluid by kliënte maak nie en benodig glimlagdiens. In die proses om met kliënte te praat, sal die persoon ook professioneel wees. As daar probleme is wat nie opgelos kan word nie, sal die persoon by die diensbestuurder aanmeld om dit onmiddellik na die terugbesoek op te los.
Tydige hantering van die probleme wat deur kliënte en agente gerapporteer is. Ongeag die vorm van enige versoek- of verbeteringsplan van enige klant of agent aan ons onderneming, moet die ingeligte persoon die diensbestuurder onmiddellik in kennis stel vir indiening of skikking.
Die gebrekkige goedere wat deur kliënte of agente en vervoer terugbesorg word, moet sonder nalatigheid duidelik wees, en tydige opvolg tydens vervoer. Op die uitgangspunt dat ons nie die belange van die onderneming sover moontlik vir kliënte en agente kan benadeel om probleme te verminder nie, kan ons doen wat ons doen.
Alle nasale dienspersoneel moet nakom soos die volgende: glimlagdiens, noukeurige en professionele, hardwerkende, onbaatsugtige toewyding.
Postyd: Mei-19-2023